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航空公司

    孟加拉國(guó)航空 Biman Bangladesh Airlines

    A white flying stork inside a red circle located to the left of the air carrier's name written in green, where the red and green represent the colours of the national flag. Emblem of Biman Bangladesh Airlines (en)
    IATA ICAO Callsign
    BG BBC BANGLADESH
    Founded 4 January 1972; 52 years ago
    Commenced operations 4 February 1972; 52 years ago
    Hubs
    • Hazrat Shahjalal International Airport
    Secondary hubs
    • Shah Amanat International Airport
    • Osmani International Airport
    Frequent-flyer program Biman Loyalty Club
    Subsidiaries
    • Biman Flight Catering Centre
    • Biman Poultry Complex
    • Biman Ground Handling
    • Bangladesh Airlines Training Center
    Fleet size 21
    Destinations 30
    Headquarters Balaka Bhaban Kurmitola, Dhaka–1229, Bangladesh
    Key people
    • Mostafa Kamal Uddin (Chairman)
    • Shafiul Azim (CEO & MD)
    Revenue Increase?6900.5 crore (US$640 million) (FY 2021-22)
    Operating income Decrease?2653.7 crore (US$250 million) (FY 2021-22)
    Net income Increase?1179.2 crore (US$110 million) (FY 2021-22)
    Profit Increase?435.56 crore (US$41 million) (FY 2021-22)
    Total assets Increase?16377.8 crore (US$1.5 billion) (FY 2021-22)
    Total equity Increase?2138.36 crore (US$200 million) (FY 2021-22)
    Website www.biman-airlines.com
    Bengali 本文包含孟加拉語(yǔ)文本。如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)匿秩局С?,您可能?huì)看到問(wèn)號(hào)、方框或其他符號(hào)。

    孟加拉國(guó)航空(通常稱為 Biman,發(fā)音為 /bi?mɑ?n/)是孟加拉國(guó)的國(guó)家航空公司。該航空公司的主要樞紐位于達(dá)卡的 Hazrat Shahjalal 國(guó)際機(jī)場(chǎng),還運(yùn)營(yíng)從吉大港的 Shah Amanat 國(guó)際機(jī)場(chǎng)和錫爾赫特的 Osmani 國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)的航班。該航空公司提供飛往多個(gè)目的地的國(guó)際客運(yùn)和貨運(yùn)服務(wù),并與 42 個(gè)國(guó)家簽訂了航空服務(wù)協(xié)議。該航空公司的總部位于達(dá)卡北部的庫(kù)爾米托拉。每年的朝覲航班運(yùn)送游客、移民和非居民孟加拉國(guó)工人,其子公司的活動(dòng)是該航空公司企業(yè)業(yè)務(wù)不可或缺的一部分。孟加拉國(guó)的航空運(yùn)輸業(yè)正以每年 8% 的增長(zhǎng)率發(fā)展,這要?dú)w功于大量出境游客、國(guó)內(nèi)游客和非居民孟加拉國(guó)旅行者,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,許多私營(yíng)孟加拉國(guó)航空公司和孟加拉國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

    比曼航空成立于 1972 年 2 月,在 1996 年之前,它壟斷了孟加拉國(guó)航空業(yè)長(zhǎng)達(dá) 24 年。成立后的幾十年里,該航空公司擴(kuò)大了機(jī)隊(duì)和目的地,但腐敗和管理不善對(duì)其產(chǎn)生了不利影響。在巔峰時(shí)期,比曼航空運(yùn)營(yíng)著飛往 29 個(gè)國(guó)際目的地的航班,從西邊的紐約市到東邊的東京。該航空公司由孟加拉國(guó)政府全資擁有和管理,直到 2007 年 7 月 23 日,孟加拉國(guó)看守政府將其改造成該國(guó)最大的上市公司。自 2007 年成為上市公司以來(lái),該航空公司裁員并開(kāi)始對(duì)其機(jī)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)代化改造。該航空公司已與波音公司簽署協(xié)議,購(gòu)買(mǎi) 10 架新飛機(jī),并可選擇在 2008 年再購(gòu)買(mǎi) 10 架。在收到新飛機(jī)后,比曼航空擴(kuò)大了目的地并增加了機(jī)上設(shè)施,尤其是機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)、WiFi、移動(dòng)電話和電視直播。

    2023 年 9 月,法國(guó)總統(tǒng)埃馬紐埃爾·馬克龍與孟加拉國(guó)總理謝赫·哈西娜訪問(wèn)達(dá)卡期間,宣布向孟加拉國(guó)航空訂購(gòu) 10 架空客 A350 飛機(jī)??湛陀唵伟霞永瓏?guó)航空購(gòu)買(mǎi)兩架 A350F 貨機(jī)和八架 A350 客機(jī)。飛機(jī)的交付將分階段進(jìn)行,兩架 A350 客機(jī)將首先加入孟加拉國(guó)航空機(jī)隊(duì)。孟加拉國(guó)航空被歐盟航空安全局認(rèn)證為可在歐洲安全飛行。此外,孟加拉國(guó)航空還成功通過(guò)了國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)安全審計(jì),此后,該航空公司恢復(fù)了飛往亞洲和歐洲部分先前目的地的航班。最近,在新的管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,孟加拉國(guó)航空的準(zhǔn)時(shí)性和準(zhǔn)點(diǎn)率都有了顯著提高。

    歷史

    孟加拉國(guó)航空于 1972 年 1 月 4 日根據(jù)《孟加拉國(guó)航空條例》(總統(tǒng)令第 126 號(hào))成立,是孟加拉國(guó)的國(guó)家航空公司。成立這家旗艦航空公司的倡議由 2,500 名前雇員發(fā)起,其中包括 10 名波音 707 機(jī)長(zhǎng)和另外 7 名巴基斯坦國(guó)際航空公司的前飛行員,他們?cè)诿霞永瓏?guó)獨(dú)立后于 1971 年 12 月 31 日向政府提交了一份提案。該航空公司最初名為孟加拉航空,但很快更名為孟加拉國(guó)航空,即現(xiàn)在的名字。

    Fokker F-27 Friendship of Biman Bangladesh Airlines at the then Dum Dum Airport in 1974.

    1974 年,孟加拉國(guó)航空公司的???F-27 友誼號(hào)飛機(jī)停在當(dāng)時(shí)的杜姆杜姆機(jī)場(chǎng)。

    1972 年 2 月 4 日,孟加拉國(guó)航空公司開(kāi)始提供國(guó)內(nèi)航線,最初將達(dá)卡與吉大港、杰索爾和錫爾赫特連接起來(lái),使用從印度購(gòu)買(mǎi)的一架道格拉斯 DC-3 飛機(jī)。1972 年 2 月 10 日,這架 DC-3 在達(dá)卡附近的一次試飛中墜毀,之后,印度航空公司的兩架???F27 飛機(jī)(由印度政府提供)加入機(jī)隊(duì),作為替代。不久之后,世界基督教會(huì)聯(lián)合會(huì)借用了一架道格拉斯 DC-6 飛機(jī),增加了運(yùn)力,這架飛機(jī)又被另一架道格拉斯 DC-6(從 Troll-Air 租借的 DC-6B 型)取代,用于運(yùn)營(yíng)達(dá)卡-加爾各答航線。 1972 年 3 月 4 日,比曼航空開(kāi)始其國(guó)際業(yè)務(wù),每周使用從英國(guó)加里東尼亞航空包租的波音 707 飛往倫敦。1972 年 3 月 3 日,一架來(lái)自印度的???F27 補(bǔ)充了短途機(jī)隊(duì);這架飛機(jī)于 1972 年 4 月 28 日用于加爾各答和達(dá)卡之間的每日定期航班。同年 3 月和 9 月又購(gòu)買(mǎi)了三架???F27。在運(yùn)營(yíng)的第一年,比曼航空運(yùn)營(yíng)了 1,079 個(gè)航班,載客量超過(guò) 380,000 人。

    A Biman Bangladesh Airlines Boeing 707-320C on short final to London Heathrow Airport in 1981.

    1981 年,孟加拉國(guó)航空的一架波音 707-320C 飛機(jī)在飛往倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)的短途航程中。

    1973 年,四架???F27 飛機(jī)加入機(jī)隊(duì),使孟加拉國(guó)航空能夠?qū)⒓訝柛鞔鸷桨嗟念l率增加一倍,達(dá)到每天兩次。9 月,一架波音 707 飛機(jī)加入機(jī)隊(duì),飛往倫敦的航班變?yōu)槊恐軆纱?,同時(shí)吉大港 - 加爾各答航班也開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。1974 年,航班擴(kuò)展到加德滿都(2 月)、曼谷(11 月)和迪拜(12 月)。1976 年,孟加拉國(guó)航空出售了兩架???F27 飛機(jī),并購(gòu)買(mǎi)了另一架波音 707 飛機(jī),以擴(kuò)展飛往阿布扎比、卡拉奇和孟買(mǎi)的國(guó)際航線。:?7? 1977 年 2 月,比曼航空購(gòu)買(mǎi)了第三架波音 707,新加坡由此被添加到了比曼航空的國(guó)際目的地名單中,次年,又購(gòu)買(mǎi)了吉達(dá)、多哈和阿姆斯特丹,并在阿姆斯特丹購(gòu)買(mǎi)了第四架波音 707。1977 年,比曼航空改組為一家公共部門(mén)公司,由政府任命的董事會(huì)管理。該航空公司在 1977-78 年間首次實(shí)現(xiàn)收支平衡,并于次年實(shí)現(xiàn)盈利。1979 年,國(guó)際目的地?cái)U(kuò)大到吉隆坡、雅典、馬斯喀特和的黎波里,1980 年擴(kuò)大到仰光、東京和宰赫蘭。1981 年,比曼航空接收了第一架 85 座的???F28-4000。1983 年,三架道格拉斯 DC-10 加入機(jī)隊(duì),航空公司開(kāi)始逐步淘汰波音 707。航班網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大,包括巴格達(dá)(1983 年)、巴黎(1984 年)和巴林(1986 年)。1984 年 8 月 5 日,比曼航空遭遇了有史以來(lái)最嚴(yán)重的事故,一架從吉大港飛往達(dá)卡的???F27 飛機(jī)在達(dá)卡附近墜毀,機(jī)上 49 人全部遇難。隨后,比曼航空于 1996 年購(gòu)買(mǎi)了兩架新的空客 A310 飛機(jī),補(bǔ)充了長(zhǎng)途機(jī)隊(duì),隨后于 2000 年從新加坡航空和牙買(mǎi)加航空購(gòu)買(mǎi)了兩架,并于 2003 年購(gòu)買(mǎi)了另一架。

    公司事務(wù)

    關(guān)鍵人物

    退休高級(jí)秘書(shū) Mostafa Kamal Uddin 于 2023 年 1 月接替任期屆滿的前高級(jí)秘書(shū) Sajjadul Hassan 擔(dān)任該航空公司的董事長(zhǎng)。政府副秘書(shū) Shafiul Azim 是首席執(zhí)行官 (CEO) 和董事總經(jīng)理 (MD)。此前,凱文·約翰·斯蒂爾 (Kevin John Steele) 于 2013 年 3 月至 2014 年 4 月?lián)伪嚷娇斩驴偨?jīng)理兼首席執(zhí)行官,是該航空公司歷史上第一位被任命為比曼航空首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理的外國(guó)人。他從 42 名國(guó)內(nèi)外候選人中經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出。斯蒂爾是英國(guó)公民,曾在英國(guó)航空公司和全球其他航空公司擔(dān)任管理和行政職務(wù)多年。斯蒂爾于 2013 年 12 月因健康問(wèn)題辭去比曼航空董事總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官職務(wù)。斯蒂爾于 2014 年 4 月 19 日離職。凱爾·海伍德 (Kyle Haywood) 于 2015 年 1 月 5 日就任比曼航空董事總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官。海伍德是英國(guó)人,是繼凱文·斯蒂爾之后第二位擔(dān)任該航空公司首席執(zhí)行官的外國(guó)人。

    所有權(quán)

    自成立以來(lái),該航空公司由孟加拉國(guó)政府通過(guò)孟加拉國(guó)比曼公司全資擁有。 1977 年,比曼鐵路公司改組為一家公共部門(mén)公司,賦予比曼鐵路公司有限的自主權(quán),由政府任命的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。1987 年,授權(quán)股本增加到 20 億孟加拉塔卡,2007 年,比曼鐵路公司改組為一家上市公司,成為孟加拉國(guó)最大的上市公司。

    私有化

    20 世紀(jì) 80 年代

    20 世紀(jì) 80 年代末,時(shí)任孟加拉國(guó)總統(tǒng)的侯賽因·穆罕默德·艾爾沙德?lián)伪嚷娇湛偛谩T诮?jīng)歷了早期的擴(kuò)張和增長(zhǎng)之后,比曼航空進(jìn)入了利潤(rùn)暴跌和增長(zhǎng)緩慢的時(shí)代,無(wú)能和腐敗的管理層加劇了這一情況,他們虛報(bào)采購(gòu)價(jià)格、偽造維修賬單,并出于政治原因繼續(xù)運(yùn)營(yíng)無(wú)利可圖的航線。1996 年進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn),比曼航空擁有 5,253 名非飛行人員,比新加坡航空多 30%,而新加坡航空的機(jī)隊(duì)規(guī)模幾乎是比曼航空的十倍。該報(bào)告將比曼航空描述為“管理不善、人員過(guò)剩、資本不足,日常管理受到過(guò)多的政治干預(yù)?!?

    20 世紀(jì) 90 年代

    在 1992-93 財(cái)政年度,民航和旅游部賬目顯示,政府未繳納 2200 萬(wàn)孟加拉塔卡的稅款。 1999 年進(jìn)行的審計(jì)還顯示,旅行社欠比曼航空 220 萬(wàn)孟加拉塔卡的機(jī)票收入,很可能是與比曼航空官員勾結(jié)。此外,比曼航空還多付了 240 萬(wàn)孟加拉塔卡作為獎(jiǎng)勵(lì)傭金給銷售代理,違反了比曼航空的政策。2007 年,看守政府發(fā)起了一場(chǎng)反腐運(yùn)動(dòng)。隨后不久,其他 35 名員工和官員被迫退休,其中一些是沙米姆·伊斯坎德?tīng)柕挠H密助手。2008 年,前總理卡莉達(dá)·齊亞的弟弟伊斯坎德?tīng)栆螂[瞞財(cái)富信息被判入獄,而不是因?yàn)樗c比曼航空的關(guān)系。

    面對(duì) 1990 年代末以來(lái)不斷增加的虧損,政府于 2004 年將比曼航空 40% 的股份賣(mài)給了外國(guó)航空公司,希望買(mǎi)家能夠接管該航空公司的管理。然而,該提議要求許多決策權(quán)仍留在孟加拉國(guó)政府,而外部航空公司對(duì)此置之不理。1998 年的一項(xiàng)類似舉措花費(fèi)了比曼航空 160 萬(wàn)美元的咨詢費(fèi),但未取得任何積極成果。

    2000 年代

    在 2005-06 財(cái)年,比曼航空運(yùn)載了 115 萬(wàn)名乘客,比前十年增長(zhǎng)了 70%。然而,隨著孟加拉國(guó)私營(yíng)國(guó)內(nèi)航空公司的崛起,比曼航空的國(guó)內(nèi)乘客市場(chǎng)份額比前十年的平均水平下降了 35%,2005-06 財(cái)年,只有 162,000 名乘客乘坐比曼航空的國(guó)內(nèi)航班。在同一時(shí)期,比曼航空?qǐng)?bào)告了其最大的年度虧損,超過(guò) 1.2 億美元(截至 2010 年為 83 億孟加拉塔卡),次年報(bào)告的虧損為 1 億美元(截至 2010 年為 69 億孟加拉塔卡)。比曼航空還拖欠了數(shù)百萬(wàn)美元的燃油供應(yīng)商孟加拉國(guó)石油公司 (BPC) 的款項(xiàng),2006 年 12 月底,債務(wù)增至 156.4 億孟加拉塔卡。

    公共有限公司

    2007 年 5 月,看守政府批準(zhǔn)將比曼航空轉(zhuǎn)變?yōu)楣灿邢薰镜挠?jì)劃,其股權(quán)由七個(gè)公共部門(mén)組織分割。作為重組的一部分,政府實(shí)施了自愿退休計(jì)劃 (VRS),以降低 367:1 的人力設(shè)備比率 (MER)。當(dāng)時(shí)的行業(yè)平均水平為 200:1,其他亞洲航空公司的人力設(shè)備比率約為 150:1。VRS 根據(jù)服務(wù)年限提供補(bǔ)償,政府為此從世界銀行借款超過(guò) 29.7 億孟加拉塔卡。比曼管理層預(yù)計(jì)將裁員 1,600 人,但收到了 2,162 份申請(qǐng),其中許多員工表示,如果未達(dá)到配額,他們將被解雇,且?guī)缀醪粫?huì)得到遣散費(fèi)。比曼接受了 1,863 至 1,877 份申請(qǐng),并確認(rèn)不會(huì)允許關(guān)鍵人員通過(guò) VRS 離職。

    2007 年 7 月 23 日,孟加拉航空成為孟加拉國(guó)最大的上市公司。之前將該航空公司更名為孟加拉航空的建議被拒絕。政府是 15 億股的唯一股東,但打算將 49% 的股份提供給私營(yíng)部門(mén),同時(shí)保留多數(shù)股權(quán)。前任董事總經(jīng)理阿卜杜勒·穆門(mén)博士被任命為新組織的首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理。六名董事分別來(lái)自能源部、商務(wù)部、財(cái)政部、民航部、外交部和內(nèi)閣部門(mén),內(nèi)閣秘書(shū)擔(dān)任董事會(huì)主席。民航部的六名秘書(shū)和一名聯(lián)席秘書(shū)成為新公司的七名股東。2008 年 9 月,政府任命空軍準(zhǔn)將扎希德·庫(kù)杜斯 (已退休) 接替穆門(mén)博士擔(dān)任首席執(zhí)行官。 2002 年至 2005 年,庫(kù)杜斯擔(dān)任孟加拉民航局 (CAAB) 主席,此前,他曾在孟加拉國(guó)空軍擔(dān)任過(guò)多個(gè)職務(wù)。

    私有化后,前孟加拉航空員工通過(guò) VRS 離開(kāi)該組織,發(fā)起了一項(xiàng)倡議,旨在成立一家競(jìng)爭(zhēng)性航空公司。提議的航空公司名稱包括孟加拉國(guó)際航空、孟加拉航空員工航空和巴拉卡航空。孟加拉航空的前董事總經(jīng)理以及孟加拉航空飛行員協(xié)會(huì)前主席也加入了他們的行列。然而,關(guān)于擬議的合資企業(yè),沒(méi)有聽(tīng)到任何進(jìn)一步的消息。

    該航空公司在 2007-08 財(cái)年(6000 萬(wàn)孟加拉塔卡)和 2008-09 財(cái)年(1.5 億孟加拉塔卡)實(shí)現(xiàn)盈利;然而,在 2009-10 財(cái)年,該航空公司凈虧損 8 億孟加拉塔卡。

    2010 年代

    2010-11 財(cái)年,盡管政府免除了其分別欠孟加拉國(guó)家石油公司和 CAAB 的約 119.4 億孟加拉塔卡和 57.3 億孟加拉塔卡的債務(wù),但該公司仍虧損 20 億孟加拉塔卡。2011-12 財(cái)年,該公司虧損 60.6 億孟加拉塔卡(7500 萬(wàn)美元);2012-13 財(cái)年未經(jīng)審計(jì)的數(shù)據(jù)顯示虧損 20 億孟加拉塔卡。截至 2013 年 12 月,比曼欠不同來(lái)源的債務(wù)為 156 億孟加拉塔卡;其中欠 CAAB 36.762 億孟加拉塔卡,欠其燃料供應(yīng)商帕德瑪石油公司 85 億孟加拉塔卡。比曼銀行在 2014-15 財(cái)年、2015-16 財(cái)年和 2016-17 財(cái)年連續(xù)三年盈利,分別為 32.4 億孟加拉塔卡、27.6 億孟加拉塔卡和 15.1 億孟加拉塔卡。2016-17 財(cái)年的凈利潤(rùn)為 4.7 億孟加拉塔卡。2017-18 財(cái)年,比曼銀行的營(yíng)業(yè)收入為 493.1 億孟加拉塔卡(4.6 億美元),但支出為 513.3 億孟加拉塔卡(4.8 億美元),虧損 20.2 億孟加拉塔卡(1900 萬(wàn)美元)。但在 2018-19 財(cái)年,其營(yíng)業(yè)收入和支出分別下降至 3175 千萬(wàn)盧比(3 億美元)和 2938 千萬(wàn)盧比(2.7 億美元),比曼航空的凈利潤(rùn)為 237 千萬(wàn)盧比(2200 萬(wàn)美元)

    子公司

    比曼航空的子公司涉及飛機(jī)地勤、航空工程、航空培訓(xùn)和航空餐飲。有五家全資子公司,包括:

    Company Main activity Founded
    Biman Ground Handling (BGH) Aircraft ground handling 1972
    Biman Engineering Aviation engineering 2004
    Bangladesh Airlines Training Centre (BATC) Aviation training 1972
    Biman Flight Catering Centre (BFCC) Flight catering 1989
    Biman Poultry Complex (BPC) Poultry farming complex 1980

    自 1972 年以來(lái),BGH 為孟加拉國(guó)所有機(jī)場(chǎng)提供地面服務(wù);該公司報(bào)告稱,2011-12 財(cái)年利潤(rùn)為 45 億孟加拉塔卡。全資子公司 BFCC 成立于 1989 年,提供機(jī)上餐食。這是孟加拉國(guó)航空盈利業(yè)務(wù)之一,為沙特阿拉伯航空、阿提哈德航空、馬來(lái)西亞航空、泰國(guó)航空、阿聯(lián)酋航空、中國(guó)南方航空和麗晶航空供應(yīng)食品,同時(shí)還從其他在孟加拉國(guó)運(yùn)營(yíng)的航空公司那里獲得臨時(shí)訂單。BFCC 消耗了 BPC 90% 的雞蛋和雞肉,BPC 是孟加拉國(guó)航空的另一家盈利子公司,成立于 1976 年,于 1980 年 11 月投入運(yùn)營(yíng),在達(dá)卡的農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)家禽。2007 年 3 月,其中一個(gè)農(nóng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了禽流感,許多鳥(niǎo)被撲殺。這是孟加拉國(guó)首次發(fā)生禽流感事件。

    服務(wù)

    2013 年,比曼航空與 SITA 和 Mercator 簽署協(xié)議,為該航空公司提供基礎(chǔ)設(shè)施支持和收入核算服務(wù)。2014 年,比曼航空在其網(wǎng)站上推出了提前座位預(yù)訂系統(tǒng)。該航空公司還提供在線餐食選擇選項(xiàng),乘客可以選擇機(jī)上提供的糖尿病餐、素食餐、亞洲素食餐、兒童餐和穆斯林餐。與第三方服務(wù)提供商合作,比曼航空允許乘客在預(yù)訂經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)后申請(qǐng)商務(wù)艙升艙以及相鄰的額外座位。

    航班等級(jí)

    Interior of business class cabin of Biman Bangladesh Airlines Boeing 777-300ER en route to Dhaka from Jeddah.

    孟加拉國(guó)航空波音 777-300ER 商務(wù)艙內(nèi)部,從吉達(dá)飛往達(dá)卡。

    孟加拉國(guó)航空的大多數(shù)飛機(jī)都提供雙艙服務(wù)(J 和 Y)。波音 777 的商務(wù)艙采用 2-3-2 配置,而經(jīng)濟(jì)艙則采用 3-3-3 配置。窄體波音 737-800 的商務(wù)艙采用 2-2 配置,而經(jīng)濟(jì)艙則采用 3-3 配置。孟加拉國(guó)航空商務(wù)艙的乘客可以專享全球各地機(jī)場(chǎng)和酒店休息室。

    機(jī)上設(shè)施

    2013 年 9 月,孟加拉國(guó)航空重新推出了機(jī)上雜志,更名為 Bihanga。該雙月刊雜志之前名為 Diganta,之前名為 Jatri,由 Subcontinental Media Group 出版。該雜志有孟加拉語(yǔ)和英語(yǔ)兩種版本,內(nèi)容涵蓋孟加拉國(guó)和比曼航空目的地等主題。飛機(jī)上的商務(wù)艙還提供英語(yǔ)和孟加拉語(yǔ)報(bào)紙。比曼航空于 2014 年 3 月推出機(jī)上免稅銷售,品牌為比曼航空精品店。免稅產(chǎn)品包括香水、化妝品、珠寶、手表、兒童禮品、巧克力、煙草等。2014 年,比曼航空推出了機(jī)上兒童便利包,包括彩色圖書(shū)、文具、娃娃和拼圖。比曼航空通常不會(huì)在經(jīng)濟(jì)艙航班上提供酒精飲料,但商務(wù)艙乘客可以專享全球各地的休息室。

    較新的波音 777 和 787 配備了現(xiàn)代化的機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)。每個(gè)座位都配有個(gè)人觸摸屏顯示器,上面有電影、歌曲和游戲。它還具有高分辨率移動(dòng)地圖和實(shí)時(shí)航班信息。所有這些都提供兩種語(yǔ)言版本 - 英語(yǔ)和孟加拉語(yǔ)。

    從新交付的波音 787 夢(mèng)想飛機(jī)開(kāi)始,孟加拉國(guó)航空從 2018 年 9 月開(kāi)始在其機(jī)隊(duì)的大部分新飛機(jī)上推出機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)、WiFi、移動(dòng)電話、電影流媒體和直播電視流媒體服務(wù)。為此部署了 25 顆衛(wèi)星。松下航空電子公司配備觸摸屏的新型松下 eX3 座椅靠背顯示器為乘客提供一百多部點(diǎn)播電影、音樂(lè)和視頻游戲。機(jī)上觸摸屏 3D 路線圖是航空業(yè)的最新產(chǎn)品,可顯示飛機(jī)飛越領(lǐng)土的各種結(jié)構(gòu)。自 2017 年 3 月起,孟加拉國(guó)航空開(kāi)始在其航班上提供令人興奮的全新和多樣化的餐飲選擇,包括糖尿病和兒童餐套餐,每三個(gè)月審查和更新一次。孟加拉國(guó)航空航班上供應(yīng)的所有餐食均為清真餐,商務(wù)艙提供點(diǎn)菜菜單。

    常旅客計(jì)劃

    Biman Loyalty Club logo

    比曼航空忠誠(chéng)俱樂(lè)部是該航空公司的常旅客計(jì)劃。

    比曼航空于 2013 年 11 月推出了一項(xiàng)名為比曼航空忠誠(chéng)俱樂(lè)部的常旅客計(jì)劃。該計(jì)劃提供多種獎(jiǎng)勵(lì),例如分級(jí)福利、里程獎(jiǎng)勵(lì)、額外行李、休息室使用權(quán)和機(jī)場(chǎng)優(yōu)先辦理登機(jī)手續(xù)。截至 2014 年 7 月,該常旅客計(jì)劃擁有 8,000 名會(huì)員。

    票務(wù)

    2007 年,比曼航空與 Amadeus 簽署協(xié)議,使用電子票務(wù)解決方案升級(jí)比曼航空的票務(wù)系統(tǒng),以符合國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì) (IATA) 的規(guī)定,該規(guī)定規(guī)定所有成員航空公司必須在 2007 年 12 月 31 日之前切換其票務(wù)系統(tǒng)。電子票務(wù)使比曼航空降低了成本,同時(shí)消除了乘客丟失機(jī)票的壓力。 2005 年,比曼航空曾短暫停止使用 Amadeus 售票系統(tǒng),當(dāng)時(shí)政府因涉嫌洗錢(qián)而下達(dá)法院命令暫停了當(dāng)?shù)匾患?Amadeus 子公司的運(yùn)營(yíng)。然而,暫停僅持續(xù)了一個(gè)月,并在高等法院上訴后解除。2013 年,比曼航空與德國(guó)電子售票公司 Hahn Air 簽署了一項(xiàng)協(xié)議,使比曼航空的機(jī)票可以在世界各地購(gòu)買(mǎi)。

    比曼航空貨運(yùn)

    Biman Bangladesh Airlines Boeing 707 freighter at Manchester Airport

    孟加拉國(guó)航空公司波音 707 貨機(jī)停泊在曼徹斯特機(jī)場(chǎng)

    孟加拉國(guó)航空公司還經(jīng)營(yíng)貨運(yùn)服務(wù),利用客機(jī)貨艙將貨物運(yùn)往國(guó)際目的地。該公司在達(dá)卡的哈茲拉特·沙賈拉勒國(guó)際機(jī)場(chǎng)建立了貨運(yùn)村,貨物在此包裝并貼上標(biāo)簽,然后裝上飛機(jī)運(yùn)往海外。2003-04 財(cái)年,孟加拉國(guó)的航空貨運(yùn)業(yè)增長(zhǎng)了 16.5%。私營(yíng)運(yùn)營(yíng)商的貨運(yùn)市場(chǎng)份額增加了 10.6%,負(fù)責(zé)處理總貨運(yùn)量 99,000 噸的 24%,而孟加拉國(guó)和外國(guó)航空公司的份額分別減少了 4.6% 和 6.0%。2003-04 財(cái)年,外國(guó)航空公司處理了總貨運(yùn)量的 47%,孟加拉國(guó)則處理了剩余的 29%。

    2018 年 3 月,孟加拉國(guó)航空獲得歐盟頒發(fā)的 ACC3 和 RA-3(第三國(guó)監(jiān)管代理)認(rèn)證,允許直飛歐洲所有目的地的貨運(yùn)航班。ACC3 代表從第三國(guó)機(jī)場(chǎng)飛往歐洲的航空貨運(yùn)或郵件承運(yùn)商。孟加拉國(guó)政府升級(jí)了哈茲拉特沙阿賈拉勒國(guó)際機(jī)場(chǎng) (HSIA) 并提高了其安全性,包括設(shè)置爆炸物檢測(cè)系統(tǒng) (EDS)、爆炸物檢測(cè)犬 (EDD) 和爆炸物痕跡檢測(cè) (EDT) 機(jī)器,之后成功獲得了這些認(rèn)證。由于安全標(biāo)準(zhǔn)的提高,孟加拉國(guó)貨運(yùn)村和達(dá)卡機(jī)場(chǎng) (HSIA) 也同時(shí)獲得了 ACC3 和 RA-3 認(rèn)證,并在 HSIA 為前往歐洲的貨運(yùn)建造了一個(gè)符合 RA-3 標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)庫(kù),除孟加拉國(guó)經(jīng)認(rèn)可的工作人員外,其他人均不得進(jìn)入。

    孟加拉國(guó)航空移動(dòng)應(yīng)用程序

    2019 年 12 月 28 日,總理謝赫·哈西娜推出了孟加拉國(guó)航空移動(dòng)應(yīng)用程序。她還為達(dá)卡哈茲拉特·沙賈拉勒國(guó)際機(jī)場(chǎng)第三航站樓奠基,并為 Sonar Tari 和 Achin Pakhi 舉行了揭幕儀式,這兩架飛機(jī)是該旗艦航空公司新購(gòu)買(mǎi)的波音 787-9 夢(mèng)想飛機(jī)。該應(yīng)用程序已向全球乘客開(kāi)放。

    目的地

    截至 2023 年 9 月,比曼航空擁有 48 條航線,服務(wù) 30 個(gè)目的地。該航空公司運(yùn)營(yíng)飛往中東多個(gè)目的地、南亞和東南亞部分目的地以及歐洲倫敦和曼徹斯特的航班。該航空公司與 43 個(gè)國(guó)家簽訂了航空服務(wù)協(xié)議,為未來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)張留出了空間。

    紐約

    Biman flies internationally to: Toronto, London, Manchester; Riyadh, Dammam, Medina, Jeddah; Kuwait; Doha; Abu Dhabi, Dubai; Sharjah, Muscat; New Delhi, Kolkata; Kathmandu; Guangzhou, Bangkok; Kuala Lumpur; Singapore.

    Biman 飛往以下國(guó)際航班: 多倫多、倫敦、曼徹斯特;利雅得、達(dá)曼、麥地那、吉達(dá);科威特;多哈;阿布扎比、迪拜;沙迦、馬斯喀特;新德里、加爾各答;加德滿都;廣州、曼谷;吉隆坡;新加坡。Biman currently serves 8 domestic destinations, including its main hub in Dhaka.

    孟加拉國(guó)航空目前有 8 個(gè)國(guó)內(nèi)目的地,包括其在達(dá)卡的主要樞紐。

    從 1993 年到 2006 年,孟加拉國(guó)航空運(yùn)營(yíng)從達(dá)卡飛往紐約市的航班,為眾多在美國(guó)生活和學(xué)習(xí)的孟加拉人提供服務(wù)。紐約是孟加拉國(guó)航空最遠(yuǎn)、最負(fù)盛名的目的地,盡管在最后階段遭受了巨大的財(cái)務(wù)損失,但該航班仍保持運(yùn)營(yíng),以保持在美國(guó)的一個(gè)著陸時(shí)段,如果取消,可能很難恢復(fù)。

    1993 年 12 月,該航空公司使用麥克唐納道格拉斯 DC-10 開(kāi)通了經(jīng)德里、迪拜和阿姆斯特丹飛往紐約的航線。隨后,它從達(dá)卡飛往紐約的航班經(jīng)迪拜和布魯塞爾,入境航班經(jīng)布魯塞爾。為了減少損失,孟加拉國(guó)航空將航線減少到每周一班,并將歐洲經(jīng)停點(diǎn)改為英國(guó)曼徹斯特機(jī)場(chǎng),以滿足英格蘭北部孟加拉國(guó)僑民社區(qū)的旅行需求。 2006 年 4 月 8 日,孟加拉國(guó)航空飛往曼徹斯特的首航航班在飛往紐約的途中降落在曼徹斯特機(jī)場(chǎng)。然而,根據(jù)其國(guó)際航空安全評(píng)估計(jì)劃,美國(guó)聯(lián)邦航空管理局 (FAA) 將孟加拉國(guó)民航局 (CAAB) 列為第 2 類(不符合國(guó)際民航組織標(biāo)準(zhǔn)),對(duì)該國(guó)飛往美國(guó)的航空公司施加了額外限制。對(duì)于孟加拉國(guó)航空來(lái)說(shuō),這意味著它可以繼續(xù)飛往美國(guó),但不能擴(kuò)大或改變航線。美國(guó)聯(lián)邦航空管理局因違反規(guī)定對(duì)孟加拉國(guó)航空進(jìn)行了罰款,飛往紐約的航班又開(kāi)始在布魯塞爾停留。

    美國(guó)聯(lián)邦航空管理局已經(jīng)警告孟加拉國(guó)航空在 2005 年 12 月之前更換其老化的 DC-10。據(jù)專家稱,這些飛機(jī)的裝備不足以安全穿越大西洋。2006 年 5 月 13 日,美國(guó)聯(lián)邦航空管理局以對(duì) DC-10 的安全問(wèn)題為由拒絕允許該航班進(jìn)入其領(lǐng)空。飛行員改道飛往加拿大蒙特利爾,在那里,乘客們獲得了其他航空公司的選擇,以完成他們的旅程。加拿大當(dāng)局對(duì)飛機(jī)進(jìn)行了檢查,并給它出具了健康證明,之后飛機(jī)返回達(dá)卡,沒(méi)有乘客。聯(lián)邦航空局最終承認(rèn)犯了錯(cuò)誤,并為錯(cuò)誤道歉。由于使用過(guò)時(shí)的 DC-10,該航線每架航班虧損 8 萬(wàn)美元,此次事件結(jié)束了這條航線。孟加拉航空決定取消這條航線以及其他一些地區(qū)和國(guó)內(nèi)航線,以遏制該航空公司每月遭受的巨額損失。

    倫敦

    1972 年 3 月 4 日,孟加拉航空開(kāi)始其首個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù),每周使用波音 707 飛往倫敦。截至 2020 年 1 月,孟加拉航空每周四次從達(dá)卡的哈茲拉特沙賈拉勒國(guó)際機(jī)場(chǎng)直飛倫敦希思羅機(jī)場(chǎng),使用其新購(gòu)買(mǎi)的波音 777 飛機(jī)運(yùn)送乘客和貨物。在新的管理下,該航空公司近年來(lái)在準(zhǔn)時(shí)性和航班準(zhǔn)點(diǎn)率方面有了明顯改善。早在 2007 年,比曼航空就因未能維持航班時(shí)刻表而受到倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)和迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)等主要國(guó)際機(jī)場(chǎng)的強(qiáng)烈批評(píng)。希思羅機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商英國(guó)機(jī)場(chǎng)管理局 (BAA) 寫(xiě)信給比曼航空,提供證據(jù)證明比曼航空在 2007 年夏季沒(méi)有達(dá)到歐盟和國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì) (IATA) 規(guī)定的希思羅機(jī)場(chǎng)分配著陸時(shí)段的最低使用率 80%。因此,比曼航空不應(yīng)該指望在 2008 年夏季在希思羅機(jī)場(chǎng)獲得時(shí)段分配,如果它希望繼續(xù)為倫敦提供服務(wù),應(yīng)該考慮斯坦斯特德機(jī)場(chǎng)或蓋特威克機(jī)場(chǎng)。然而,在與英國(guó)機(jī)場(chǎng)管理局討論后,比曼航空獲得了 2008 年夏季的著陸時(shí)段,條件是其使用率要達(dá)到 80%。延誤問(wèn)題持續(xù)不斷,2008 年 9 月,比曼航空從達(dá)卡直飛倫敦的航班使用 DC-10 飛機(jī),由于燃料不足,無(wú)法在希思羅機(jī)場(chǎng)上空停留,比預(yù)定時(shí)間晚了三個(gè)多小時(shí),不得不改道并降落在蓋特威克機(jī)場(chǎng)。2008 年,聯(lián)合國(guó)建議其工作人員不要乘坐比曼航空的航班,理由是存在安全問(wèn)題,而且比曼航空的航班時(shí)刻表不可靠。聯(lián)合國(guó)明確表示,乘坐比曼航空航班的聯(lián)合國(guó)工作人員需自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并且沒(méi)有資格提出保險(xiǎn)索賠。比曼航空當(dāng)時(shí)新任總經(jīng)理表示,他不知道聯(lián)合國(guó)的指令,但承認(rèn)比曼航空在管理航班時(shí)刻表方面確實(shí)遇到了問(wèn)題。他預(yù)計(jì),隨著未來(lái)幾個(gè)月飛機(jī)的采購(gòu),情況會(huì)有所改善。

    多倫多

    2020 年 7 月,比曼航空宣布開(kāi)通飛往多倫多的新航線,從 2020 年 10 月開(kāi)始每周飛行三次。該航線是孟加拉國(guó)和加拿大之間航空協(xié)議的一部分,乘客可以通過(guò)位于多倫多皮爾遜機(jī)場(chǎng)的加拿大航空樞紐轉(zhuǎn)機(jī)飛往北美各個(gè)城市。2022 年 3 月 26 日,為慶祝孟加拉國(guó) 51 周年獨(dú)立日和紀(jì)念謝赫·穆吉布·拉赫曼誕辰一百周年,比曼航空開(kāi)通了從達(dá)卡和多倫多皮爾遜機(jī)場(chǎng)出發(fā)的 BG-305 特別航班。2022 年 4 月,首航商業(yè)航班最初計(jì)劃于 2022 年 6 月 11 日起飛,但比曼航空決定不開(kāi)通直飛多倫多的航班,因?yàn)檫@在商業(yè)上不可行,而是計(jì)劃在歐洲或亞洲的任何一個(gè)目的地中途停留加油并搭載額外的乘客。 4 月 22 日,孟加拉國(guó)航空確認(rèn)將使用曼徹斯特機(jī)場(chǎng)作為其飛往多倫多航班的中途經(jīng)停點(diǎn),以提高其商業(yè)可行性。然而,5 月下旬,孟加拉國(guó)航空決定將伊斯坦布爾機(jī)場(chǎng)用于加油,使其成為一個(gè)技術(shù)停靠點(diǎn),不允許乘客在機(jī)場(chǎng)上下機(jī)。7 月 27 日,首班航班于 03:30 離開(kāi)達(dá)卡,僅載有 160 名乘客。

    朝覲航班

    每年,成千上萬(wàn)的孟加拉國(guó)穆斯林都會(huì)前往麥加朝覲。孟加拉國(guó)航空是孟加拉國(guó)政府唯一一家允許為朝覲者提供飛往吉達(dá)阿卜杜勒阿齊茲國(guó)王國(guó)際機(jī)場(chǎng)航班的航空公司。每年,這些航班的開(kāi)通都會(huì)由高級(jí)政府官員主持,有時(shí)還包括總理。2002 年,政府首次向私人旅行社開(kāi)放了這項(xiàng)服務(wù)。最初的私人航班延誤,往返航班延誤長(zhǎng)達(dá)九天。比曼航空公司對(duì)朝覲航班的處理也遇到了麻煩。2005年,民航和旅游部國(guó)務(wù)部長(zhǎng)因票價(jià)過(guò)高而辭職。2006年,比曼航空公司采取了前所未有的措施,取消了專門(mén)朝覲航班的商務(wù)艙座位,以容納更多的經(jīng)濟(jì)艙乘客。朝覲機(jī)構(gòu)的程序違規(guī)行為推遲了朝覲者簽證的確認(rèn),比曼航空公司因乘客不足而不得不取消19個(gè)航班。情況解決后,比曼航空公司無(wú)法提供所需數(shù)量的航班來(lái)應(yīng)對(duì)積壓的乘客。

    2007年6月,看守政府批準(zhǔn)了一項(xiàng)為期三年的朝覲政策,旨在緩解前兩年遇到的問(wèn)題。朝覲航班也將從孟加拉國(guó)的另外兩個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)——沙阿阿馬納特國(guó)際機(jī)場(chǎng)和奧斯馬尼國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛。比曼航空公開(kāi)招標(biāo)租賃兩架飛機(jī)以增加朝覲航班,并與普吉航空達(dá)成協(xié)議。然而,由于普吉航空要求預(yù)付 30% 而不是之前商定的 10%,交易于 2007 年 8 月失敗。經(jīng)過(guò)重新招標(biāo),澳大利亞的 Ausban Aeronautical Services 公司被選中填補(bǔ)普吉航空留下的空缺。2008 年,比曼航空從尼日利亞的 Kabo Air 租賃了一架 542 座的波音 747-200 飛機(jī),為期六個(gè)月,運(yùn)營(yíng)飛往沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋的航班。另一架 512 座的波音 747-300 是從泰國(guó)東方航空租賃的。截至 2014 年 6 月,孟加拉航空在提供定期航班服務(wù)方面仍然遇到困難,因?yàn)樵摵娇展驹诔P季節(jié)優(yōu)先使用其常規(guī)航班的飛機(jī)將朝圣者運(yùn)送到吉達(dá)。盡管如此,該航空公司報(bào)告稱,2012 年朝覲季節(jié)的利潤(rùn)接近 10 億孟加拉塔卡,這是自 1973 年開(kāi)通這些服務(wù)以來(lái)的最高利潤(rùn)。

    代碼共享協(xié)議

    截至 2023 年 8 月,孟加拉航空與以下航空公司簽訂了代碼共享協(xié)議:

    • 海灣航空

    機(jī)隊(duì)

    現(xiàn)有機(jī)隊(duì)

    Boeing 737-800 of Biman.

    比曼的波音 737-800。

    Biman Bangladesh Airlines Boeing 777-300ER departing Hazrat Shahjalal International Airport in Dhaka.

    比曼孟加拉國(guó)航空波音 777-300ER 離開(kāi)達(dá)卡哈茲拉特沙阿賈拉勒國(guó)際機(jī)場(chǎng)

    Biman Bangladesh Airlines Boeing 787-8 at Farnborough Airshow.

    孟加拉航空的波音 787-8 亮相范堡羅航展。

    Biman Bangladesh Airlines Boeing 787-9 landing at London Heathrow in 2020.

    2020 年,孟加拉航空波音 787-9 降落在倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)。

    截至 2024 年 1 月,孟加拉航空機(jī)隊(duì)包括以下飛機(jī):

    孟加拉航空機(jī)隊(duì)

    Aircraft In service Orders Passengers Notes
    C Y+ Y Total
    Boeing 737-800 6 12 150 162
    Boeing 777-300ER 4 35 384 419
    Boeing 787-8 4 24 247 271
    Boeing 787-9 2 30 21 247 298
    De Havilland Canada Dash 8-400 5 1 74 74
    Total 21 1

    機(jī)隊(duì)歷史

    1972–2000

    一架老式道格拉斯達(dá)科塔和道格拉斯 DC-3 是比曼航空機(jī)隊(duì)中的首批飛機(jī)。國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)始于從達(dá)卡基地購(gòu)買(mǎi)四架???F27 飛機(jī),用于將乘客送往吉大港和錫爾赫特。不久之后,一架從英國(guó)加里東尼亞航空包租的波音 707 加入了該航空公司的機(jī)隊(duì),使比曼航空能夠開(kāi)始國(guó)際航班。1983 年,比曼航空從新加坡航空購(gòu)買(mǎi)了三架麥克唐納道格拉斯 DC-10-30 飛機(jī),為其長(zhǎng)途航線提供服務(wù)。在一筆價(jià)值 40,000,000 美元(相當(dāng)于 2023 年的 98,319,463 美元)的交易中,三架英國(guó)航空航天 ATP 于 1989 年底被訂購(gòu)。這些 ATP 于 1990 年底加入機(jī)隊(duì),取代了???F27。

    20 世紀(jì) 90 年代中期,比曼航空將其長(zhǎng)途航線的首選客機(jī)換成了空客系列飛機(jī)。1995 年,兩架搭載 PW4000 發(fā)動(dòng)機(jī)的空客 A310-300 被訂購(gòu);第一架于 1996 年 6 月 15 日加入機(jī)隊(duì)。不過(guò),它保留了老舊的 DC-10 機(jī)隊(duì)。三十多年來(lái),DC-10-30 一直是比曼航空唯一的寬體飛機(jī),為航空公司提供了持續(xù)良好的服務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)任何值得注意的機(jī)械問(wèn)題——與其國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的記錄形成鮮明對(duì)比。這些飛機(jī)由???F28 和 BAe ATP 運(yùn)營(yíng),由于技術(shù)故障,它們經(jīng)常停飛。在一次事故中,一位政府部長(zhǎng)下飛機(jī)后,得知自己乘坐的飛機(jī)是 BAe ATP,于是他乘車(chē)走陸路。2003 年 1 月,比曼航空租賃了兩架波音 737-300,在國(guó)內(nèi)和地區(qū)航線上使用 18 個(gè)月。

    在 2011 年開(kāi)始交付現(xiàn)代波音 777-300ER 之前,麥克唐納道格拉斯 DC-10 和空客 A310-300 構(gòu)成了比曼航空大部分國(guó)際機(jī)隊(duì)的飛機(jī)。???F28 構(gòu)成了國(guó)內(nèi)和地區(qū)部門(mén)機(jī)隊(duì)的剩余飛機(jī),直到 2012 年退役。比曼航空的機(jī)隊(duì)包含倒數(shù)第二架下線的道格拉斯 DC-10(l/n 445),在比曼航空于 1996 年購(gòu)買(mǎi)兩架新的空客 A310 之后,只生產(chǎn)了另外三架空客 A310-300。兩架???F28-4000 是 2004 年從 PBair 收購(gòu)的,耗資 291 萬(wàn)美元。這兩架飛機(jī)均于 1977 年制造,使比曼航空最新收購(gòu)的飛機(jī)成為其機(jī)隊(duì)中最古老的飛機(jī)。機(jī)隊(duì)老化使得比曼航空難以維持其航班時(shí)刻表,因?yàn)轱w機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障,導(dǎo)致航班延誤和取消。由于缺少備件,許多飛機(jī)仍停飛,因?yàn)檫@些飛機(jī)不再生產(chǎn),二手零件很難找到。2012 年 1 月,比曼航空與一家德國(guó)公司簽署了一份為期三年的合同,負(fù)責(zé)維護(hù)其 DC-10 飛機(jī)的動(dòng)力裝置。該航空公司在沙阿賈拉勒國(guó)際機(jī)場(chǎng)擁有自己的輔助和維護(hù)設(shè)施,在那里對(duì) DC-10-30 和 A310-300 進(jìn)行所有維護(hù)工作和 C 檢查。

    2000 年代

    2000 年,比曼航空提出了購(gòu)買(mǎi)四架寬體飛機(jī)以取代 DC-10 飛機(jī)的提案請(qǐng)求,但機(jī)隊(duì)更新計(jì)劃和航空公司預(yù)期的私有化都被政府?dāng)R置。 2005 年,孟加拉國(guó)再次嘗試購(gòu)買(mǎi)新飛機(jī),并提交了購(gòu)買(mǎi)十架新型寬體空客和波音飛機(jī)的計(jì)劃,總成本為 10 億美元。波音公司安排為此次購(gòu)買(mǎi)提供資金,但前提是孟加拉國(guó)政府提供擔(dān)保。由于官僚主義的拖延和政府明顯缺乏承諾,波音公司失去了興趣,計(jì)劃被取消。購(gòu)買(mǎi)用于國(guó)內(nèi)服務(wù)的中程飛機(jī)的類似嘗試也被推遲。2007 年 3 月,比曼航空公開(kāi)招標(biāo),租賃兩架空客 A310-300 和兩架空客 A300-600 飛機(jī),租賃期為兩年。唯一回應(yīng)招標(biāo)的是阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó) (UAE) 的 Star Aviation。

    比曼航空成為一家上市公司后,再次嘗試采購(gòu)新一代飛機(jī)以取代其老化的機(jī)隊(duì)。 2007 年 11 月,波音公司提出向比曼航空提供四架波音 777-200 飛機(jī)(可選擇再購(gòu)買(mǎi)兩架),將于 2013 年交付,四架波音 787-8 夢(mèng)想飛機(jī)(可選擇再購(gòu)買(mǎi)兩架),將于 2017 年交付,并在 2009 年開(kāi)始的過(guò)渡期內(nèi)以租賃方式提供類似的飛機(jī)。這些飛機(jī)的平均價(jià)格為 1.65 億美元??罩锌蛙?chē)公司還提出以比波音公司低得多的價(jià)格提供四架空中客車(chē) A320 或空中客車(chē) A330 系列飛機(jī)。為了在短期內(nèi)管理機(jī)隊(duì),比曼航空于 2008 年 1 月再次提出購(gòu)買(mǎi)或干租招標(biāo),可選擇購(gòu)買(mǎi)兩架二手空中客車(chē) A310-300 飛機(jī)。

    2008 年 3 月 10 日,比曼航空公司管理層公布了一項(xiàng)計(jì)劃,將從波音商用飛機(jī)公司采購(gòu)八架新一代寬體飛機(jī),總成本為 12.6 億美元,其中包括四架 419 個(gè)座位的波音 777-300ER(平均每架 1.829 億美元)和四架波音 787-8 夢(mèng)想飛機(jī),可容納 294 人(每架 1.3331 億美元),將于 2017 年交付。收購(gòu)這八架飛機(jī)的協(xié)議于 2008 年 4 月與波音公司簽署,其中還包括一份購(gòu)買(mǎi)兩架波音 737-800 的諒解備忘錄,將于 2015 年交付,比曼航空公司將支付 154 萬(wàn)美元的首期付款。剩余成本中,美國(guó)進(jìn)出口銀行將提供 85% 的融資,當(dāng)?shù)劂y行銀團(tuán)將提供余額融資。同年 6 月,比曼航空確認(rèn)訂購(gòu)兩架波音 737-800 飛機(jī),并決定再訂購(gòu)兩架同型號(hào)飛機(jī)。這十架飛機(jī)的總訂單價(jià)值約為 25 億美元。

    2010 年代

    A Biman Bangladesh Airlines Airbus A310-300 landing at Shahjalal International Airport in 2012.

    2012 年,孟加拉航空公司的一架空客 A310-300 飛機(jī)降落在沙阿賈拉勒國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

    2010 年,孟加拉航空公司從歐洲大西洋航空公司租賃了兩架波音 777-200ER。這些飛機(jī)主要用于飛往歐洲目的地的航線,以彌補(bǔ) 2011 年交付首批兩架新波音 777-300ER 之前的過(guò)渡期。為了確保這兩架全新 777-300ER 的交付,該航空公司使用了摩根大通提供的 2.77 億美元初始貸款。2011 年 10 月下旬,該航空公司接收了第一架波音 777-300ER,飛機(jī)涂裝煥然一新。這是波音公司交付的第 300 架 777-300ER。第 301 架交付的波音 777-300ER 也交付給了孟加拉航空公司。該航空公司于 2011 年 11 月底接收了這架飛機(jī)。第三架波音 777-300ER 飛機(jī)名為 Aakash Pradeep,于 2014 年 2 月交付給該航空公司。第四架飛機(jī)名為 Raanga Pravat,于 2014 年 3 月加入機(jī)隊(duì),此前政府批準(zhǔn)了一筆 3.56 億美元的貸款,其中 2.9 億美元由進(jìn)出口銀行提供,其余由渣打銀行提供。

    2014 年 2 月 20 日,比曼航空退役了其整個(gè)麥克唐納道格拉斯 DC-10 機(jī)隊(duì),最后一架 DC-10 飛機(jī)執(zhí)行了達(dá)卡-伯明翰特別告別航班,中途經(jīng)??仆?。該航空公司還于 2 月 22 日至 24 日在伯明翰運(yùn)營(yíng)了九次獨(dú)立的航空愛(ài)好者觀光飛行,每天飛行三次。隨后,這架飛機(jī)在達(dá)卡作為廢品出售。空中客車(chē) A310-300 飛機(jī)于 2016 年 10 月退役。

    該航空公司于 2014 年 3 月從埃及航空租賃了兩架波音 777-200ER 飛機(jī)。該航空公司計(jì)劃將其機(jī)隊(duì)擴(kuò)大到 16 架飛機(jī),以擴(kuò)大航線。憑借新租賃的 Dash 8-Q400 飛機(jī),該航空公司于 2015 年 4 月全面恢復(fù)了飛往科克斯巴扎爾、杰索爾、賽德布爾、拉杰沙希和巴里薩爾的國(guó)內(nèi)航班。這兩架飛機(jī)是從 Smart Aviation Company 干租的,租期為五年,還運(yùn)營(yíng)了飛往加爾各答和仰光的區(qū)域航班。最初,比曼航空應(yīng)該在 2013 年 11 月恢復(fù),但由于無(wú)法找到飛機(jī)租賃商,比曼航空未能如愿。

    First Boeing 787-8 Dreamliner of Biman in Shah Amanat International Airport, Chittagong en route to Doha.

    比曼航空首架波音 787-8 夢(mèng)想客機(jī)停在吉大港沙阿阿曼納特國(guó)際機(jī)場(chǎng),飛往多哈。

    2017 年 2 月,比曼航空宣布將購(gòu)買(mǎi)三架自己的 Dash 8-Q400 飛機(jī),用于替換目前從智能航空公司租賃的飛機(jī),繼續(xù)運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)和地區(qū)航班。由于從埃及航空租賃的波音 777-200ER 飛機(jī)存在可靠性問(wèn)題,比曼航空于 2017 年 12 月宣布,飛機(jī)將于 2018 年 3 月和 5 月歸還,比租賃期提前一年。

    2018 年 8 月 19 日,比曼航空收到了四架波音 787-8 夢(mèng)想客機(jī)中的第一架,孟加拉國(guó)總理謝赫·哈西娜用孟加拉語(yǔ)將其命名為“Akash Beena”,并于 2018 年 9 月 5 日在其首航前的揭幕儀式上為其揭幕。這架夢(mèng)想飛機(jī)的機(jī)艙下方側(cè)面刻有這個(gè)名字,左舷用英文書(shū)寫(xiě),右舷用孟加拉語(yǔ)書(shū)寫(xiě)。2018 年 12 月 1 日,四架波音 787-8 夢(mèng)想飛機(jī)中的第二架抵達(dá)比曼,使比曼的機(jī)隊(duì)增至 15 架飛機(jī),這架飛機(jī)在孟加拉語(yǔ)中被命名為“Hangsa Balaka”,序列號(hào)為 BG-2112。最后一架名為“Raj Hangsha”的波音 787-8 于 2019 年 9 月 14 日加入機(jī)隊(duì)。

    在收到所有四架波音 787-8 后,孟加拉國(guó)總理謝赫·哈西娜表示有興趣再購(gòu)買(mǎi)兩架波音 787-9。由于中國(guó)海南航空取消了 30 架夢(mèng)想飛機(jī)的訂單,波音公司與比曼接洽,后者同意以每架 1.5 億美元的談判價(jià)格購(gòu)買(mǎi)兩架 787-9。這兩架飛機(jī)分別于 2019 年 12 月 21 日和 24 日加入機(jī)隊(duì),這兩架飛機(jī)分別被命名為 Sonar Tori 和 Awchin Pakhi。

    2020 年代

    2020 年 1 月,比曼表示有興趣再購(gòu)買(mǎi)兩架 Dash-8 Q400NG 短機(jī)身飛機(jī)。提出這一建議是為了增加國(guó)內(nèi)和區(qū)域航線的航班頻率。此外,正在討論再購(gòu)買(mǎi)四架波音 787-9,這架飛機(jī)未被海南航空采用,后來(lái)被 Vistara 航空取代。此外,航空公司打算在未來(lái)購(gòu)買(mǎi)貨機(jī)。2023 年,法國(guó)總統(tǒng)埃馬紐埃爾·馬克龍與孟加拉國(guó)總理謝赫·哈西娜在馬克龍總統(tǒng)訪問(wèn)達(dá)卡期間宣布為比曼孟加拉航空訂購(gòu)十架空客 A350 飛機(jī)??湛陀唵伟▋杉?A350F 貨機(jī)和八架 A350 客機(jī)。飛機(jī)的交付將分階段進(jìn)行,兩架 A350 客機(jī)將首先加入比曼機(jī)隊(duì)。

    第一批訂單中的所有三架 Dash-8 Q400NG 都是在 2021 年 3 月前收到的。另有兩架訂單將于 2022 年加入機(jī)隊(duì)。到 2022 年,Dash-8 飛機(jī)的數(shù)量將達(dá)到六架(包括一架租賃的飛機(jī))。通過(guò)增加 Dash-8 Q400NG,孟加拉航空將停止在國(guó)內(nèi)航線上使用波音 737-800 飛機(jī)。因此波音 737-800 將僅在國(guó)際航線上運(yùn)營(yíng)。孟加拉航空還將在一些短途國(guó)際航線上使用 Dash-8 飛機(jī)。

    涂裝

    Boeing 777-300ER "Aakash Pradeep" approaching London Heathrow Airport in 2014, wearing Biman's latest livery.

    2014 年,波音 777-300ER“Aakash Pradeep”飛機(jī)飛抵倫敦希思羅機(jī)場(chǎng),機(jī)上涂裝為比曼航空最新的涂裝。

    在現(xiàn)代孟加拉語(yǔ)中,Biman 一詞指的是“飛機(jī)”,源于梵語(yǔ)單詞 vimāna,這是古代吠陀文獻(xiàn)中提到的飛行機(jī)器的名稱。機(jī)尾上繪有徽標(biāo),是一只風(fēng)格化的白鸛(????? b?laka),中間有一個(gè)紅色圓圈?;諛?biāo)由畫(huà)家 Quamrul Hassan 設(shè)計(jì)。最初的涂裝是一條深藍(lán)色的線條,沿著窗戶延伸到飛機(jī)的整個(gè)機(jī)尾部分。20 世紀(jì) 80 年代,這條線條被深綠色和紅色線條取代,與孟加拉國(guó)國(guó)旗的顏色相匹配,并且已經(jīng)保持了二十多年的不變。

    2010 年,比曼航空進(jìn)行了品牌重塑,但兩個(gè)月后被取消

    2010 年,比曼航空進(jìn)行了品牌重塑,并推出了由 Teague 設(shè)計(jì)的新徽標(biāo)和涂裝,并將其應(yīng)用于其租賃的波音 777 和 737 飛機(jī)。然而,隨著政府更迭,比曼航空恢復(fù)了原來(lái)的品牌,因?yàn)檫@種涂裝被認(rèn)為不吸引人,顏色也不適合比曼航空,也不能反映孟加拉文化。此后,該航空公司采用了一種新的、更現(xiàn)代的、經(jīng)過(guò)修改的涂裝版本,并將其應(yīng)用于新的波音 777-300ER、波音 787-8 夢(mèng)想飛機(jī)以及 2011 年以后交付或租賃的所有其他飛機(jī)。

    巴拉卡還以其名字命名了比曼航空總部,即巴拉卡大樓(Balaka Bhaban,鸛鳥(niǎo)大廈)。在孟加拉國(guó)航空前總部孟加拉國(guó)航空大樓(位于達(dá)卡莫蒂杰赫爾商業(yè)區(qū))前,還有一座名為“巴拉卡”的標(biāo)志性雕塑,描繪的是鸛鳥(niǎo)。這座雕塑由孟加拉國(guó)著名雕塑家、壁畫(huà)、陶土和景觀藝術(shù)家 Mrinal Haque 設(shè)計(jì)并建造。

    退役機(jī)隊(duì)

    孟加拉國(guó)航空前機(jī)隊(duì)

    A McDonnell Douglas DC-10-30 lands at Kuala Lumpur International Airport in 2007  

    2007 年,一架麥克唐納道格拉斯 DC-10-30 飛機(jī)降落在吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)

    A F28-4000 Fellowship at Bangkok-Don Mueang Airport in 1995. Biman received the first aircraft of this type in 1981.  

    1995 年,曼谷廊曼機(jī)場(chǎng)接收了一架 F28-4000 飛機(jī)。比曼航空公司于 1981 年接收了第一架該類型的飛機(jī)。

    An Airbus A310-300 in old livery approaches London Heathrow Airport in 2005  

    2005 年,一架采用舊涂裝的空客 A310-300 飛機(jī)飛抵倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)

    A Boeing 747-400 in old livery in 2012 

    2012 年的舊涂裝波音 747-400

    該航空公司以前還運(yùn)營(yíng)過(guò)以下飛機(jī):

    • 空客 A310-300
    • BAe ATP
    • 波音 707-120B
    • 波音 707-320
    • 波音 707-320B
    • 波音 707-320C
    • 波音 737-300
    • 波音 747-200B
    • 波音 747-300
    • 波音 747-300SCD
    • 波音 747-400
    • 波音 777-200
    • 波音 777-200ER
    • 道格拉斯 DC-6B
    • 道格拉斯 DC-8-40
    • 道格拉斯 DC-8-50
    • 福克 F27-200
    • ???F27-600
    • ???F28-4000
    • 麥克唐納道格拉斯 DC-10-15
    • 麥克唐納道格拉斯DC-10-30
    • 麥克唐納道格拉斯 DC-10-30ER
    • 麥克唐納道格拉斯 MD-80

    事故和事件

    截至 2019 年 7 月,航空安全網(wǎng)絡(luò)記錄了孟加拉航空發(fā)生的 12 起事故/事件,其中兩起導(dǎo)致人員死亡。

    Date Location Aircraft Registration Aircraft damage Total on board Casualties or Fatalities Description Refs
    10 October 1972 Dhaka DC-3 Un-known W/O 5 5 在一次訓(xùn)練飛行中墜毀在達(dá)卡附近。
    18 November 1979 Savar Bazar F27-200 S2-ABG W/O 4 0 兩臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,飛機(jī)被迫降落在薩瓦爾巴扎爾附近的一片田地里。
    3 April 1980 Singapore Boeing 707-320C S2-ABQ W/O 74 0 這架飛機(jī)被命名為“巴耶塞德·博斯塔米之城”,從巴耶利峇機(jī)場(chǎng)起飛后失去動(dòng)力,飛到約 100 英尺(30 米)的高度后墜毀,起落架收起。這架飛機(jī)原定執(zhí)行新加坡-達(dá)卡國(guó)際定期客運(yùn)航班,滑行約 2,000 英尺(610 米)后才停下。
    5 August 1984 Dhaka F27-600 S2-ABJ W/O 49 49 由于天氣惡劣,飛機(jī)數(shù)次復(fù)飛后,在從吉大港飛往齊亞國(guó)際機(jī)場(chǎng)時(shí)墜毀,距跑道約 500 米(1,600 英尺)。
    22 December 1997 Sylhet F28-4000 S2-ACJ W/O 89 0 609 航班從達(dá)卡飛往錫爾赫特時(shí),飛機(jī)在濃霧中以機(jī)腹降落在錫爾赫特民用機(jī)場(chǎng)約 5.6 公里(3.5 英里)處的稻田上。
    8 October 2004 Sylhet F28-4000 S2-ACH W/O 79 0 該航班為 601 號(hào)航班,從達(dá)卡飛往奧斯馬尼國(guó)際機(jī)場(chǎng),在大雨中進(jìn)行了長(zhǎng)距離降落,飛機(jī)超出跑道末端 150 英尺(46 米),最終停在一條 15 英尺(4.6 米)深的溝里。
    1 July 2005 Chittagong DC-10-30ER S2-ADN W/O 216 0 這架飛機(jī)當(dāng)時(shí)正執(zhí)行迪拜-吉大港-達(dá)卡國(guó)際定期客運(yùn)航班,編號(hào)為 048 航班,在惡劣天氣下,在沙阿阿馬納特國(guó)際機(jī)場(chǎng)著陸后立即沖出跑道;右舷主起落架倒塌后,右側(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)與機(jī)翼分離,飛機(jī)陷入泥漿中時(shí)起火。飛機(jī)撤離時(shí),一些乘客受傷,但無(wú)人死亡。調(diào)查發(fā)現(xiàn)飛機(jī)沒(méi)有故障,并將事故歸咎于飛行員的無(wú)能,后者已被解雇。
    12 March 2007 Dubai A310-300 S2-ADE W/O 236 0 飛機(jī)在迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛時(shí)前起落架折斷。飛機(jī)停在機(jī)場(chǎng)唯一一條跑道的盡頭,導(dǎo)致跑道被堵塞超過(guò) 8 個(gè)小時(shí)。機(jī)上 236 名乘客全部幸存,少數(shù)人受輕傷。這架飛機(jī)原定執(zhí)行迪拜-達(dá)卡國(guó)際定期客運(yùn)航班。
    24 February 2019 Chittagong Boeing 737-800 S2-AHV N/A 142 0 147 航班執(zhí)飛達(dá)卡-吉大港-迪拜航線,曾遭一名手持玩具手槍的男子劫持,但最終幸免于難。飛機(jī)降落在吉大港后,所有乘客安全撤離,而這名未遂劫機(jī)者因拒絕投降而被孟加拉國(guó)特種部隊(duì)擊斃。
    8 May 2019 Yangon Bombardier Dash 8 Q400 S2-AGQ N/A 35 0 執(zhí)飛達(dá)卡—仰光航線的060航班在惡劣天氣下降落緬甸仰光機(jī)場(chǎng)時(shí),因暴雨和強(qiáng)烈側(cè)風(fēng)而滑出跑道,機(jī)上18人受輕傷,其中包括一名飛行員和一名空姐。



    達(dá)卡的航空公司

    二字碼BG
    三字碼BBC
    呼號(hào)Bangladesh
    國(guó)家地區(qū)孟加拉
    機(jī)隊(duì)數(shù)21
    開(kāi)通目的城市數(shù)30
    網(wǎng)址 孟加拉航空官網(wǎng)
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